📘
QUY TRÌNH VẬN HÀNH KHỐI MULTIMEDIA
  • 1. Công cụ làm việc
  • 2. Công tác trước khai giảng
  • 3. Công tác sau khai giảng
    • 3.1 Công tác mỗi buổi học
    • 3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ
    • 3.3 Công tác tổ chức Demo Day
    • 3.4 Quy trình chăm sóc khách hàng
  • 4. Quy trình resale
  • 5. Công tác sau Demo Day
  • 6. Quy trình xử lý referral
  • 7. Quy trình xử lý khiếu nại
  • 8. Lưu trữ hồ sơ học viên
  • 9. Công tác xử lý bảo lưu
  • 10. Công tác xử lý chuyển nhượng
  • 11. Xử lý bảng chấm công
    • 11.1 Chấm công OPs
    • 11.2 Chấm công giảng viên
      • 😲Xuất dữ liệu từ LMS
      • 🤮Xử lý file bảng công
      • 🤬Đối chiếu BCC với giáo viên
      • 😇Gửi bảng công sang HR làm lương
Powered by GitBook
On this page
  1. 3. Công tác sau khai giảng

3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ

Previous3.1 Công tác mỗi buổi họcNext3.3 Công tác tổ chức Demo Day

Last updated 2 years ago

Đối tượng áp dụng

Toàn bộ học viên đang có khóa học tại mindX

Áp dụng học bù khi:

  • HV cần bổ sung kiến thức khi vào sau lớp đã khai giảng (tối đa 2 tuần)

  • HV cần học bổ sung kiến thức do nghỉ theo quy định HĐ đã ký kết

Budget dạy bù

Budget dạy bù được áp dụng theo sĩ số học viên chi nhanh đang có trong tháng (running students). Cụ thể:

  • Chi nhánh <80 học viên: 3 giờ

  • Chi nhánh 80-150 học viên: 5 giờ

  • Chi nhánh 150-200 học viên: 7 giờ

  • Chi nhánh từ > 200 học viên: 10 giờ

Budget thời điểm hiện tại: 10 giờ

Quy trình
Phương án/bước xử lý

B1: Nhận thông tin về học viên xin nghỉ (từ LMS và daily report)

B2: Check thông tin số lượng buổi học viên đã nghỉ

B3: Nếu số buổi nghỉ là 1 buổi

PA1: Sắp xếp bạn học bù ở lớp khác

PA2: Ghép các bạn chung 1 buổi lại học bù cùng 1 khung giờ

B4: Nếu số buổi nghỉ là 2 buổi

B1: Thông báo PH về việc quy định chỉ được nghỉ tối đa 2 buổi trong 1 khóa

B2: Thực hiện lại bước 3

B5: Nếu số buổi nghỉ là 3 buổi

Thông báo PH về việc sắp xếp đổi lớp cho bạn

Đảm bảo việc đi học của HV được đều đặn

Sơ đồ tóm tắt quy trình