📘
QUY TRÌNH VẬN HÀNH KHỐI MULTIMEDIA
  • 1. Công cụ làm việc
  • 2. Công tác trước khai giảng
  • 3. Công tác sau khai giảng
    • 3.1 Công tác mỗi buổi học
    • 3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ
    • 3.3 Công tác tổ chức Demo Day
    • 3.4 Quy trình chăm sóc khách hàng
  • 4. Quy trình resale
  • 5. Công tác sau Demo Day
  • 6. Quy trình xử lý referral
  • 7. Quy trình xử lý khiếu nại
  • 8. Lưu trữ hồ sơ học viên
  • 9. Công tác xử lý bảo lưu
  • 10. Công tác xử lý chuyển nhượng
  • 11. Xử lý bảng chấm công
    • 11.1 Chấm công OPs
    • 11.2 Chấm công giảng viên
      • 😲Xuất dữ liệu từ LMS
      • 🤮Xử lý file bảng công
      • 🤬Đối chiếu BCC với giáo viên
      • 😇Gửi bảng công sang HR làm lương
Powered by GitBook
On this page

1. Công cụ làm việc

Next2. Công tác trước khai giảng

Last updated 2 years ago

Định nghĩa: Using là nơi lưu trữ backup thông tin cơ bản về học viên

Định nghĩa: LMS là công cụ hỗ trợ bộ phận vận hành quản lý lớp học

  • Truy cập LMS:

  • Tài khoản truy cập LMS của Multimedia

Email: contact.multimedia@mindx.edu.vn

Pass: mindx@mdd

Sơ đồ thực hiện các bước trên

Định nghĩa:

  • CRM là công cụ chưa toàn bộ thông tin về khách hàng và là công cụ chính mà bộ phận kinh doanh sử dụng

  • CRM là công cụ hỗ trợ bộ phận vận đưa học viên vào hoặc ra khỏi lớp học

  • CRM cho biết thông tin khóa học học viên đã đăng ký và lưu trữ thông tin học tập của học viên

  • Truy cập CRM:

  • Tài khoản truy cập vào CRM (được liên kết với tài khoản LMS)

Email: contact.multimedia@mindx.edu.vn

Pass: mindx@mdd

Using Multimedia
Hướng dẫn sử dụng LMS
https://lms.mindx.edu.vn/vi
LMS
Link