📘
QUY TRÌNH VẬN HÀNH KHỐI MULTIMEDIA
  • 1. Công cụ làm việc
  • 2. Công tác trước khai giảng
  • 3. Công tác sau khai giảng
    • 3.1 Công tác mỗi buổi học
    • 3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ
    • 3.3 Công tác tổ chức Demo Day
    • 3.4 Quy trình chăm sóc khách hàng
  • 4. Quy trình resale
  • 5. Công tác sau Demo Day
  • 6. Quy trình xử lý referral
  • 7. Quy trình xử lý khiếu nại
  • 8. Lưu trữ hồ sơ học viên
  • 9. Công tác xử lý bảo lưu
  • 10. Công tác xử lý chuyển nhượng
  • 11. Xử lý bảng chấm công
    • 11.1 Chấm công OPs
    • 11.2 Chấm công giảng viên
      • 😲Xuất dữ liệu từ LMS
      • 🤮Xử lý file bảng công
      • 🤬Đối chiếu BCC với giáo viên
      • 😇Gửi bảng công sang HR làm lương
Powered by GitBook
On this page
  • Nhiệm vụ của OPs
  • Nhiệm vụ của CS
  1. 3. Công tác sau khai giảng

3.1 Công tác mỗi buổi học

Previous3. Công tác sau khai giảngNext3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ

Last updated 2 years ago

CS phân công nhiệm vụ và hướng dẫn cho OPs cách thực hiện

Nhiệm vụ của OPs

Nhiệm vụ
Thời điểm thực hiện
Link hướng dẫn

Trực lớp: đảm bảo học viên vào học đúng giờ hoặc nắm được thông tin học viên vắng học

Khi buổi học diễn ra

Viết báo cáo về từng học viên trong buổi học

Khi buổi học diễn ra

Check điểm danh trên LMS và chỉnh sửa khi có sai sót

Khi buổi học diễn ra

Trực phòng học bù

Theo phân công

Các task khác theo phân công từ CS

Nhiệm vụ của CS

  • Thống kê số lượng học viên xin vắng học

  • Tiến hành sắp xếp bài bù cho học viên (bù bài cho học viên trước buổi học tiếp theo)

CS xem 3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ để biết cách thực hiện

Daily Report