📘
QUY TRÌNH VẬN HÀNH KHỐI MULTIMEDIA
  • 1. Công cụ làm việc
  • 2. Công tác trước khai giảng
  • 3. Công tác sau khai giảng
    • 3.1 Công tác mỗi buổi học
    • 3.2 Quy trình xử lý buổi nghỉ
    • 3.3 Công tác tổ chức Demo Day
    • 3.4 Quy trình chăm sóc khách hàng
  • 4. Quy trình resale
  • 5. Công tác sau Demo Day
  • 6. Quy trình xử lý referral
  • 7. Quy trình xử lý khiếu nại
  • 8. Lưu trữ hồ sơ học viên
  • 9. Công tác xử lý bảo lưu
  • 10. Công tác xử lý chuyển nhượng
  • 11. Xử lý bảng chấm công
    • 11.1 Chấm công OPs
    • 11.2 Chấm công giảng viên
      • 😲Xuất dữ liệu từ LMS
      • 🤮Xử lý file bảng công
      • 🤬Đối chiếu BCC với giáo viên
      • 😇Gửi bảng công sang HR làm lương
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Đổi tên file, xử lý dữ liệu lớp và upload lên Drive
  • 2. Các loại công
  • 3. Trạng thái của công
  • 4. Nội dung phần "Note - ghi chú"
  1. 11. Xử lý bảng chấm công
  2. 11.2 Chấm công giảng viên

Xử lý file bảng công

CS xử lý bảng công trước khi gửi sang HR làm lương cho giảng viên

PreviousXuất dữ liệu từ LMSNextĐối chiếu BCC với giáo viên

Last updated 2 years ago

Ở các loại công khác nhau, với các vai trò khác nhau, giảng viên sẽ nhận mức lương khác nhau.

1. Đổi tên file, xử lý dữ liệu lớp và upload lên Drive

CS đổi tên file theo format: "BCC tháng X - BU Y", trong đó:

  • X là tháng xuất bảng công

  • Y là tên cơ sở xử lý bảng công đó

CS sẽ lọc lại các lớp của khối Multimedia + các case trải nghiệm của khối Multimedia

Upload file lên

2. Các loại công

ASM/STL/CS nên chú ý tới các loại công có trên LMS. Bao gồm:

Loại công
Định nghĩa

Event

Giảng viên tham gia dạy/hỗ trợ trong sự kiện

Make up

Dạy bù

Fixed

Trực trải nghiệm cố định

Trial

Dạy trải nghiệm online

LEC

Giáo viên dạy lớp

MT

Trợ giảng dạy lớp

Judge

Công Ban Giám Khảo buổi Demo

3. Trạng thái của công

Trên bảng công sẽ xuất hiện các công ở 2 trạng thái:

  • CHECKED: là công đã được xác nhận trên LMS (buổi dạy đã được điểm danh/ xác nhận trên hệ thống)

  • UNCHECKED: là buổi dạy chưa được xác nhận trên LMS hoặc buổi dạy giảng viên đã xin vắng/nghỉ trên LMS

CXO cần kiểm tra lại kỹ các công UNCHECK. HR chỉ làm lương các công ở trạng thái CHECKED.

  • Nếu do lỗi hệ thống LMS (không update trạng thái sau khi CXO/GV đã sửa), báo lại với team Tech để được hỗ trợ giải quyết

  • Nếu do bị quên, bỏ sót trong quá trình xác nhận công, CXO sửa lại trạng thái trên file excel và đồng thời sửa lại trên LMS để có dữ liệu chuẩn.

--> Xóa (Delete) các công Unchecked ra khỏi bảng công, trước khi gửi sang HR.

4. Nội dung phần "Note - ghi chú"

Khi bảng công được xuất ra, phần Ghi chú đang hiển thị các thông tin được ghi lại của các bên về công Office Hours. Cách ghi chú đang không đồng nhất, dẫn tới khó khăn cho Hr khi lập công thức tính lương. Vì vậy, CXO cần xử lý đồng nhất nội dung phần Ghi chú này.

  • Công trải nghiệm: XÓA hết các ghi chú của sale

  • Công dạy bù: chỉnh về đúng format sau

Khối
Định nghĩa
Note chuẩn trong BCC

Khối OFFLINE

Dạy bù từ 1 đến 3 học viên/buổi học

Dạy bù 1-3 HV

Dạy bù từ nhiền hơn 3 học viên/buổi học

Dạy bù >3 HV

Khối ONLINE

Dạy bù từ 1 đến 3 học viên/buổi học

Onl dạy bù 1-3 HV

Dạy bù từ nhiền hơn 3 học viên/buổi học

Onl dạy bù >3 HV

  • Công làm giám khảo: Với các giáo viên có role Judge trong bảng công, CS ghi ở phần Ghi chú thông tin "GK ngoài"

  • Công cài đặt máy: Với các giáo viên hỗ trợ cài đặt máy sẽ chấm công Trial trong bảng công, CS ghi ở phần Ghi chú thông tin "Multi cài máy"

  • Bonus: trong một số trường hợp giáo viên dạy các lớp bằng tiếng Anh, đi dạy ở nhà học viên với khoảng cách xa sẽ có bonus vào lương. CXO cần ghi chú lại các lớp bonus này để Hr cộng thêm khi làm lương.

🤮
Drive
Bảng công của cơ sở sau khi được xử lý