2. Công tác trước khai giảng

Nhận biết tên khóa học trên LMS và CRM

Các khối lớp	Level	Course LMS	Course CRM
Game Art	GART-B	GART-B	Game art 2D - Basic
	GART-A	GART-A	Game art 2D - Advanced
	GART-I	GART-I	Game art 2D - Intensive
Art Illustration	Art-B	Art-B	Art illustration - Basic
	Art-A	Art-A	Art illustration - Advanced
	Art-I	Art-I	Art illustration - Intensive
Graphic Design	GP-B	GP-B	GP BASIC
	GP-A	GP-A	GP ADVANCED
	GP-I	GP-I	GP INTENSIVE

Điều kiện để một lớp học khai giảng

Đạt mức sỉ số tối thiểu (SSTT)

(Lưu ý: khi muốn mở lớp phải căn cứ vào SSTT. Trong tình huống nếu số lượng học viên chưa đạt SSTT thì CS phải là người email cho HO và đưa ra được lý do hợp lý, nếu không lớp sẽ vi phạm SSTT và HO có quyền yêu cầu ngừng lớp)

• SSTT Game Art Basic: 6 học viên

• SSTT Game Art Advanced/Intensive: 3 học viên

• SSTT Art illustration Basic: 4 học viên

• SSTT Graphic Design Basic: 6 học viên

• SSTT Graphic Design Advanced/Intensive: 4 học viên

Mẫu email request HO duyệt khai giảng lớp thiếu sỉ số

Subject/Tiêu đề: BU <Tên BU> request khai giảng lớp thiếu sỉ số trong tháng <Tháng>

Nội dung email:

Thân gửi CXO HO,

cc ASM, cc CXL, cc STL,

BU <Tên BU> xin phép được khai giảng các lớp thiếu sỉ số sau trong tháng <tháng>:

1. Mã lớp

• Sỉ số lớp:

• Lý do thiếu sỉ số:

• Lý do phải khai giảng thiếu sỉ số:

2. Mã lớp

• Sỉ số lớp:

• Lý do thiếu sỉ số:

• Lý do phải khai giảng thiếu sỉ số:

Thân mến,

<Ký tên>

Tất cả học viên hoàn tất học phí

Tất cả học viên phải hoàn tất học phí trước hoặc trong buổi 1.

Lưu ý: Học viên chưa hoàn tất học phí vẫn có thể vào lớp với điều kiện phải cọc đủ 5.500.000vnđ đối với khóa 12T trở lên (học viên đăng ký khóa lẻ phải hoàn tất 100% học phí mới được vào lớp)

Tất cả học viên đã cài đặt phần mềm học tập

Học viên phải hoàn tất cài đặt phần mềm trước ngày khai giảng lớp học

• Game Art: phần mềm Aseprite
• Art illustration: phần mềm Adobe Illustrator
• Graphic Design: phần mềm Adobe Photoshop và phần mềm Adobe Illustrator

Khung giờ chiêu sinh lớp MỚI

Với các lớp MỚI CHIÊU SINH, sẽ chỉ có các khung giờ:

• Sáng: 8-10h, 10-12h

• Chiều: 14-16h, 16-18h

• Tối: flex

Nếu có xuất hiện request GV vào các khung giờ khác (9h-11h, 15h-17h) mà không được HO DUYỆT thì chắc chắn sẽ không được Khai Giảng.

Nếu cơ sở khai giảng sai quy định (tức không xin confirm từ HO) và GV vẫn nhận lớp, thì chắc chắn HO sẽ không confirm công.

Công tác chuẩn bị trước khai giảng

Đối với các lớp OFFLINE phải kiểm tra book phòng trước qua LINK

Quy trình	Link hướng dẫn
B1: Nhận bàn giao đầy đủ thông tin của học viên từ STL	File gom lớp
B2: Request giảng viên cho lớp	File request giảng viên
B3: Cập nhật file Using	File Using
B4: Tạo lớp trên LMS	Hướng dẫn
B5: Request HO duyệt khai giảng lớp	File request HO
B6: Tạo group lớp trên zalo (bao gồm giảng viên, học viên, phụ huynh, STL và sale chiêu sinh)	Format tiêu đề và avatar group
B7: Gửi thông tin khai giảng vào group lớp	Tin nhắn mẫu
B8: Chào hỏi, giới thiệu bản thân (yêu câu Mentor thực hiện tương tự)	Tin nhắn mẫu
B9: Gửi email thông báo khai giảng (sử dụng template trên email)
B10: Tạo folder lưu trữ sản phẩm hàng ngày	Folder SPHN
B11: Tạo folder lưu trữ Checkpoint, NXCK	Folder
B12: Thông tin với GV về lớp mới và remind cho GV về lịch giảng dạy (yêu cầu GV mở phòng học trước 15 phút)
B13: Cập nhật thông tin lớp học vào group THÔNG TIN KHAI GIẢNG trên telegram
B14: Tạo nhắc hẹn trong group lớp và đề nghị học viên vào lớp sớm 15 phút và hướng dẫn OPs cài cho các buổi học tiếp theo
B15: Thông báo với OPs về thông tin lớp học
B16: Thực hiện Greeting Call - Thực hiện trễ nhất là trước 1 ngày trước ngày khai giảng (cuộc gọi trước buổi 1). Lưu ý: có thể thực hiện bước này ngay sau bước 4	Kịch bản Greeting Call